La plateforme télé médico-sociale et sanitaire réunit sur un même plateau, autour d'un centre d'appel et de réception expert, le SAMU/Centre 15, la permanence des soins libérale, l'urgence sociale, les réseaux d'hospitalisation à domicile et les centrales de réception des signaux médicaux des patients hospitalisés à domicile, les transporteurs sanitaires privés et les centres anti-poisons,  lorsqu'ils existent.

 Cette plate-forme offre ainsi une expertise médicale permanente aux différents partenaires de la plate-forme, cette expertise étant assurée par les médecins régulateurs spécialistes de l'urgence des SAMU présents, par définition, 24 h / 24.

 Le but affiché est de réunir les compétences et de rationaliser l'offre et l'investissement médico-technique. Une telle organisation unique en Europe correspond à une évolution pragmatique des structures sanitaires vers les nouveaux besoins du citoyen.

 C'est également au sein de cette plate-forme que se positionne le centre de régulation des circuits courts et consultations non programmées envisagé dans le cadre de l'urgence.