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Manpower externalise

Manpower choisit Steria pour l'externalisation de son centre d'assistance utilisateurs avec reprise de personnel

Ce contrat, d'une durée de trois ans, marque la première application depuis sa publication de la Charte Sociale de Steria, qui définit les engagements et processus appliqués à l'occasion de tout projet d'infogérance avec reprise de personnel . Avec ce contrat d'externalisation du centre d'assistance utilisateurs, les 1050 agences de Manpower France bénéficieront d'un service optimisé et d'une réactivité renforcée.
NEWS - 4è trim 2004
 

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Bercy impose de se "localiser"

 

Bercy va obliger les centres d'appels à se "localiser" auprès du consommateur